1. La plataforma
GShop Pro es operada por LOS GEN FOUR LLC, Estados Unidos. Ofrece herramientas para administrar negocios y portales de reservas y pedidos. Contacto: soporte@gshoppro.com. Estos términos rigen el uso del servicio junto con la Política de privacidad y las condiciones específicas que se presenten al activar una función.
El servicio de un profesional, una compra o una reserva se contrata con el negocio identificado en su portal. GShop Pro no se convierte por ello en el proveedor del corte, tratamiento, producto o servicio reservado.
2. Cuenta y autorización
Debes aportar información veraz, tener capacidad legal y contar con autorización para administrar el negocio que registras. Protege tus credenciales, códigos de acceso y dispositivos; asigna permisos adecuados a cada integrante y comunica accesos sospechosos.
El acceso social reconoce una cuenta y no contrata por sí solo un servicio de pago ni autoriza mensajes al teléfono. No uses identidades de terceros sin autorización.
3. Responsabilidades del negocio
Cada negocio es responsable de sus servicios, profesionales, precios, disponibilidad, productos, impuestos, información publicada y atención al cliente. Debe tener derecho a utilizar las fotografías y contenido que incorpora, y base válida para tratar datos de clientes y personal.
El negocio debe informar antes de la reserva o compra sobre cancelaciones, cambios, ausencias, entrega, devoluciones y reembolsos que correspondan. GShop Pro no establece una política única de devoluciones para todos los negocios ni sustituye los derechos obligatorios de los consumidores.
El contenido sigue perteneciendo a su titular. Nos autorizas a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones solicitadas, incluyendo su publicación cuando así lo configures.
4. Disponibilidad e integraciones
Las funciones disponibles dependen de su habilitación, país, proveedor y configuración. Los canales automáticos de mensajería requieren registros, permisos y verificaciones. Solicitar un canal o guardar datos no constituye su aprobación.
Los pagos habilitados pueden procesarse mediante Stripe y los mensajes mediante los proveedores descritos en la Política de privacidad. Sus servicios se sujetan también a sus condiciones. GShop Pro no garantiza la aprobación de un registro, una entrega de mensaje o disponibilidad ininterrumpida.
Las vistas de demostración no representan operaciones reales ni generan reservas o cobros.
5. Contratación y cargos
Las condiciones económicas, límites, renovaciones y cancelación de cualquier servicio de pago se mostrarán antes de contratarlo. Esta web no presenta un catálogo definitivo de planes o precios. No se contrata un número ni se compra saldo por consultar información o guardar un borrador de solicitud.
Los costos del operador telefónico o de otros proveedores externos pueden aplicarse según el servicio y contrato correspondiente. Cualquier cambio económico debe comunicarse conforme a las condiciones aceptadas y la ley.
6. Mensajes de citas y pedidos
Los SMS y WhatsApp opcionales solo pueden enviarse al negocio, canal y finalidad autorizados por el cliente. El consentimiento no es condición para comprar. No se permite incorporar publicidad ni reutilizar autorizaciones para otros negocios.
La frecuencia varía según las citas, pedidos y actualizaciones. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para cancelar SMS responde STOP al remitente; para ayuda, HELP. También puedes acudir al negocio o a soporte@gshoppro.com. No se garantiza entrega inmediata; los operadores no responden por mensajes demorados o no entregados.
Dar de baja los avisos no cancela una cita o pedido. No emplees estos canales para emergencias. Las Condiciones de mensajes detallan alta, baja, uso manual y automático.
7. Uso permitido y suspensión
No se permite fraude, suplantación, acceso no autorizado, software malicioso, spam, contenido ilegal o el uso de listas compradas para mensajes. Consulta la Política de uso aceptable.
Podemos restringir una función o cuenta para detener abuso, proteger datos o cumplir una obligación. Cuando sea viable, se informará del motivo y de cómo solicitar revisión a soporte. No utilizaremos esta facultad para desconocer derechos obligatorios.
8. Cierre y eliminación
Puedes solicitar el cierre de la cuenta y la eliminación de datos en soporte@gshoppro.com. Verificaremos tu autorización e informaremos del alcance y de los datos que deban conservarse. Cerrar sesión o revocar acceso social no borra registros.
Las reservas, pedidos y obligaciones pendientes con un negocio deben resolverse con ese negocio. El cierre no elimina automáticamente obligaciones legales previas.
9. Propiedad y responsabilidad
La marca y el software de GShop Pro pertenecen a sus titulares. El uso del servicio no transfiere su propiedad ni autoriza suplantar la plataforma.
Cada parte responde conforme a la ley aplicable y las obligaciones que le correspondan. Ninguna condición excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita derechos irrenunciables del consumidor. No garantizamos un resultado económico por utilizar la plataforma.
10. Cambios y contacto
Los cambios de estas condiciones se publicarán con su fecha y se comunicarán cuando corresponda. Las condiciones específicas aceptadas al contratar se conservarán conforme al servicio y la normativa aplicable.
Para dudas, reclamaciones o problemas de acceso, escribe a soporte@gshoppro.com. Se aplica la legislación que corresponda a la relación y a los derechos obligatorios del usuario; esta página no impone arbitraje obligatorio ni renuncias colectivas.